Charismatic зіштовхнувся з низкою викликів:
- Відсутність єдиного брендингу та стратегії просування в мережі, що знижувало можливості впізнаваності бренду;
- Мала активність онлайн-аудиторії, відсутність регулярної комунікації з потенційними клієнтами;
- Недостатній трафік та відсутність продажів з соціальних мереж і сайту, через що клієнти не отримували уявлення про бренд та асортимент;
- Відсутність цілісної структури роботи в команді, що ускладнювало набір співробітників і знижувало ефективність управління;
- Брак презентаційних матеріалів для клієнтів і партнерів, що ускладнювало просування на ринку та залучення аудиторії.
Надані послуги
Надані послуги
Бізнес-архітектура
Завдання: створення фундаментальної бізнес-моделі для виходу в онлайн-простір. Завдяки чітко структурованій системі Charismatic зміг налагодити процеси автоматизованої діяльності, що дозволило відокремити продажі від офлайн-точок і зосередитися на зростанні онлайн-продажів. Було створено систему, яка допомогла автоматизувати обробку лідів, взаємодію з клієнтами та забезпечити безперебійний потік продажів.
Результат: розроблена бізнес-модель для виходу в онлайн дозволила значно збільшити впізнаваність бренду: з локальної, на рівні Одеси, вона переросла у загальноукраїнську. Завдяки ефективній онлайн-стратегії Charismatic здобув стійкий трафік клієнтів і створив якісну презентацію бренду, який тепер асоціюється з надійністю та якістю.
SMM
Інструменти: для забезпечення привабливої присутності бренду в соцмережах було розроблено контент-стратегію, чіткий план публікацій та проведено професійну зйомку для оновлення візуалу. Вся комунікація та стиль ведення сторінок були об’єднані єдиною айдентикою, що підтримує атмосферу розкоші та якості, притаманну бренду Charismatic.
Результат: офлайн-бренд був успішно інтегрований в онлайн-простір з нуля, що дозволило збільшити продажі на 62%. У високо конкурентній ніші люксового одягу з натуральних матеріалів бренд здобув впізнаваність і лояльність серед споживачів. Завдяки цій роботі сезонний трафік клієнтів зріс на 340%, що вивело Charismatic на новий рівень популярності.офлайн-бренд був успішно інтегрований в онлайн-простір з нуля, що дозволило збільшити продажі на 62%. У високо конкурентній ніші люксового одягу з натуральних матеріалів бренд здобув впізнаваність і лояльність серед споживачів. Завдяки цій роботі сезонний трафік клієнтів зріс на 340%, що вивело Charismatic на новий рівень популярності.
Таргет
Завдяки комплексному підходу Charismatic зміг не тільки забезпечити стабільний потік нових клієнтів, а й посилити свою присутність на ринку, зміцнити бренд та підвищити рівень довіри споживачів.
